10 de los aeropuertos con mayores retrasos y cancelaciones
No hay nada más odioso para un viajero que llegar al aeropuerto y enterarse de que su vuelo ha sido retrasado o cancelado.
Pero hay algunas terminales aéreas en las que este problema es moneda frecuente. Al menos, así lo muestran las estadísticas de los reclamos hechos por los usuarios de refund.me, proveedor internacional de servicios que ayuda a los pasajeros a hacer valer sus derechos de compensación económica.
En los últimos 9 meses, la compañía alemana ha gestionado con éxito las quejas de pasajeros de 50 países en los 5 continentes, frente a 122 aerolíneas.
Y, según la experiencia de refund.me, el que muestra mayor número de retrasos es el Aeropuerto Internacional de Frankfurt (Alemania); seguido por el Aeropuerto de Manchester, el Aeropuerto de Stansted, y Gatwick, ambos en Londres (Inglaterra).
El quinto puesto lo ocupa el Aeropuerto de Düsseldorf (Alemania), seguido por el berlinés Tegel Airport; y por el Aeropuerto de Antalya en Turquía.
El de Barajas (Madrid, España), por su parte, ha sido el octavo con mayor número de incidencias por retrasos del total de las reclamaciones realizadas por refund.me.
Por detrás del mismo, se encuentran el Aeropuerto Internacional de Birmingham (Inglaterra) y el neoyorquino John F. Kennedy (EE.UU.).
¿Y en Latinoamérica? En el caso de América latina, las terminales aéreas donde se han producido un mayor número de retrasos han sido:
- Cancún en México, situado en el puesto 19
- Punta Cana en la República Dominicana, en el puesto 33;
- Pinto Martins, Brasil, en el puesto 58;
- José Martí, Cuba, en el puesto 59.
En el último tercio del ranking se encuentra el aeropuerto Las Américas, situado en República Dominicana, y el aeropuerto Ministro Pistarini (Ezeiza), en Argentina, que ocupa el puesto 89.
Los que sufren más cancelacionesMás que el retraso, la cancelación puede causar un dolor de cabeza aún mayor. En este sentido, los que sufrieron más incidentes de este tipo fueron:
- Aeropuerto Internacional de Frankfurt
- Aeropuerto Internacional de Munich (Alemania)
- Charles de Gaulle (Francia)
La cuarta posición en número de reclamos por cancelaciones la ocupa Gatwick, en Londres; mientras que el quinto puesto queda relegado al Aeropuerto de Schiphol, en Ámsterdam (Holanda).
Los siguen de cerca el Aeropuerto Internacional de Copenhagen (Dinamarca); el Aeropuerto de Düsseldorf; el Aeropuerto de Heathrow (Inglaterra); el Aeropuerto de Barajas (Madrid), en el noveno puesto; y el aeropuerto internacional de Manchester, cerrando el Top 10.
En el caso de América latina, los aeropuertos donde se han producido un mayor número de cancelaciones han sido:
- Aeropuerto de Guarapes, en Brasil, situado en el puesto 29
- Aeropuerto de El Salvador, Luis E. Magalhaes, en el puesto 49
- Aeropuerto Punta Cana, en el puesto 47
- Aeropuerto de Cancún, en el puesto 61
“En el último tercio del ranking encontramos el aeropuerto de Guaulhos en Brasil, situado en el puesto 70, y el aeropuerto Internacional José Martí de Cuba, que ocupa el puesto 72”, resumieron desde refund.me. Una cuestión de puntualidadSegún el último informe de flightstats.com, entre las principales terminales aéreas del mundo, la más puntual se encuentra en Asia.
Se trata de la de Tokyo, en Japón, con más del 92% de las salidas de sus vuelos en hora. El segundo puesto lo ocupa el Aeropuerto de Munich, en Alemania, con el 90% de sus vuelos on-time; mientras que el bronce se lo lleva el aeropuerto de Seattle, en Estados Unidos, con el 87 por ciento.
