¿Como Elegimos Hoteles los Mexicanos?
Hospedarse en un hotel es más que pasar la noche en un destino turístico. Cada vez más, la oferta de viajes se diversifica. En medio de un mercado hotelero que es cada vez más amplio y sectorizado, ¿cómo eliges un hotel?
Quien viaja suele escoger un hotel por su ubicación, infraestructura, instalaciones, servicio y, por supuesto, su precio. Si fuera cierto que el diablo vive en los detalles, ¿cuáles serían esas pequeñas diferencias que hacen a un turista elegir a un hotel por encima de otro?
Un estudio mundial reciente de Hoteles.com señala que los viajeros de hoy en día prefieren un hotel que cuente con internet, bebidas y alimentos. De hecho (tomen nota, hoteleros), 23% de los turistas valora como nadie que el restaurante del lugar ofrezca una buena taza de café.
¿QUÉ ESPERAMOS DE UN HOTEL?
La conexión inalámbrica GRATUITA es una tendencia ante la cual muchas firmas hoteleras han tenido que ‘doblar las manos’. A decir de este estudio, 34% de los encuestados dice que contar con Wi-Fi es un factor clave al elegir su hospedaje.
Esto podría contradecir el preconcepto de ‘vacacionar’, asociado con ‘desconectarse’ del mundo. El turista de hoy quiere descansar, más no aislarse.
¿Qué hay sobre las amenidades? Para 20% de los encuestados, el hotel ideal contaría con uncontrol remoto universal que les permita controlar parte del mobiliario de su habitación. Además, 15% elegiría un hotel que les proporcionara tablets (con internet, por supuesto) para encontrar información, room service e incluso guías.
El turista de hoy quiere descansar en un hotel, más no ‘desconectarse’ del mundo.
Y si un vaso de agua no se le niega a nadie, el hotel no tendría por qué ser la excepción. Algo tan sencillo como agua embotellada en la habitación es valorado por 43% de los clientes.
En cuanto a alimentos, los huéspedes prefieren un hotel cuya tarifa incluya el desayuno. Otros consideran que debería ofrecer catas de vino, hora feliz y alim
entos gratis (42%). Sólo 26% consideró que su amenidad favorita es el gimnasio y/o spa de lujo.
¿Y EN MÉXICO?
El viajero mexicano comparte buena parte de estas opiniones. Según Hoteles.com, 31% de los turistas nacionales busca acceso gratis a la red al momento de elegir un hotel, así como del servicio de caja de seguridad.
Además del acceso a la comida en cualquier momento y en cualquier cantidad, la encuesta señala que el turista mexicano también extraña su cama (25% de los encuestados).
En cuanto a viajes de lujo, los turistas nacionales se vuelan la barda y dicen que su hotel ideal contaría con un pez dorado en su habitación.
¿Qué opinas? ¿Tú cómo eliges un hotel?
Vía: www.vidayestilo.terra.com.mx
