En la mira: Turismo y discapacidad
La organización sin fines de lucro Open Doors Organization (ODO) ha valorado en más de 17 mil millones de dólares anuales el mercado de viajeros estadounidenses con alguna discapacidad.
El estudio de mercado, llevada a cabo por Mandala Research, LLC para ODO, sugiere que esta cifra es en realidad al menos el doble, pues los viajeros con discapacidad tienden a hacer viajes con por lo menos un acompañante.
“Estos nuevos datos muestran que el mercado de viajes enfocado en los discapacitados tiene un impacto mayor que nunca en la industria y la economía en general. En los últimos dos años, más de 26 millones de adultos con discapacidades viajaron por placer o negocios, realizando un total de 73 millones de viajes” dijo el director ODO Eric Lipp.
El extenso informe, que analizó las tendencias de viaje y comportamiento del gasto, destaca que este tipo de viajeros encuentra cada vez menos barreras físicas (Claro, en Estados Unidos) durante sus viajes.
Esto es así, ya que de acuerdo al estudio, “solo” 72% de los viajeros con discapacidad encontraron obstáculos con las compañías aéreas, en comparación con el 84% que en 2005 dijo haberlas padecido.
“En los grandes aeropuertos como Miami y Minneapolis St. Paul, las aerolíneas deben ahora proporcionar más de un millón de asistencias en silla de ruedas por año y, como los llamados “Baby Boomers” creciendo en edad y necesidades, puede uno estar seguro que el mercado seguirá creciendo”, dijo Lipp.
El estudio también cubrió las vacaciones en crucero y transporte terrestre, incluyendo los servicios de compartición de viaje, acceso a Internet y equipos de asistencia.
La encuesta en línea encuestó a más de 1.000 adultos en enero y febrero con una discapacidad que limita el movimiento, la ceguera o la sordera.
ODO enseña a empresas cómo ofrecerse con eficacia a los viajeros con discapacidad y hacer que sus productos o servicios sean más accesibles.
Fuente: travelmole.com
