¿En qué debes fijarte en los perfiles sociales de los hoteles?
Las redes sociales se han convertido en una tendencia con la que comunicarnos desde cualquier lugar del mundo. Y aunque muchas de ellas tienen más que ver con los viajeros que otras, como es el caso de Instagram y sus fotografías de paisajes y monumentos de todo el planeta; en este caso queremos hablarte de cómo sacar partido de los perfiles sociales que cuelgan en los más diversos social media los hoteles, porque la información que ofrecen puede ser muy valiosa a la hora de hacerte con una reserva.
Tres puntos clave a tener en cuenta
Fotografías
Las fotografías se convierten en una parte fundamental de todo lo que queremos ver. De hecho, una imagen vale más que mil palabras, y aunque no son lo mismo que el directo, pueden ayudarnos mucho en la elección
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Reviews y recomendaciones
Lo bueno de las redes sociales es que todo el mundo puede opinar. Y no hay como conocer la opinión de otros viajeros para saber si realmente nos conviene el servicio. Creo que es uno de los puntos más interesantes que nos pueden ofrecer los perfiles sociales de hoteles.
Interacción
Si el hotel busca la interacción con sus fans, y se preocupa de atender sus necesidades, desde luego puedes concluir que el servicio y el trato al cliente es exquisito, algo fundamental para una estancia agradable.
Un paso por delante de otros sectores
El hecho de que el mundo del turismo sea uno de los que más viajeros internacionales atrae ha hecho que muchos locales sean más rápidos que otros sectores diferentes en esto de adaptarse a las redes sociales. Así es común ver perfiles en diversos idiomas, aunque no sean el local en el que se comunican en el hotel. Esto es un modo de acercarnos una información que sus dueños saben primordial para que nos decidamos a pasar nuestras vacaciones con ellos.
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Las redes sociales se han convertido en una fórmula más para la comunicación y los establecimientos hoteleros no se han querido perder la que es una moda que ayuda a atraer clientes. Aunque hay que reconocer que en muchos casos los perfiles sociales son muy completos, en otros casos, necesitan de mejorar urgentes para poder ser útiles. Parece que en un mundo donde la tecnología se impone, estos últimos tienen que ponerse las pilas cuanto antes para no quedarse atrás.
Vía: nuestrorumbo
