FITUR: la brújula de la industria turística
Arrancó la Feria Internacional de Turismo de Madrid, considerada por muchos expertos la segunda más importante del mundo después de la de Berlín (ITB). En funciones desde 1981, esta Feria es uno de los más importantes foros donde cada país y destino dan a conocer su oferta viajera a través de exposiciones donde participan tanto la iniciativa privada como el sector público.
Cada año, los turisteros del mundo se preparan para esta Feria que, además de una excelente oportunidad de negocios, resulta ideal para poner a prueba las ofertas turísticas de cada destino. ¿Por qué? Porque FITUR sirve, entre otras cosas, para enterarse de las tendencias y desafíos de la industria turística.
Este 2015, FITUR aventura cuatro temas clave para comprender la realidad y demandas de los viajeros a lo largo y ancho del planeta:
Turismo de salud
Este será la primera ocasión en que se realice FITUR Salud, foro dedicado a los segmentos del turismo médico y el turismo de bienestar. Y es que resulta que mucha gente ha comenzado a viajar para mejorar su salud: ya sea para buscar mejores opciones médicas para sanar algún padecimiento o simplemente para dedicar un tiempo a la mejora de su calidad de vida. Según los organizadores, “bañarse en aguas termales, realizarse un chequeo médico, comparar un segundo diagnóstico, probar tratamientos más avanzados o descansar en un centro asistido son opciones de viaje del turismo de salud”, segmento cuya derrama se calcula en… 10 mil millones de euros.
Turismo LGTB
Otra de las tendencias identificadas por FITUR es la “normalización” de los servicios diseñados para los viajeros gay (o más propiamente LGTB: lesbianas, gays, bisexuales y transexuales). ¿Qué quiere decir esto? Durante mucho tiempo, la intolerancia sexual vertebró tanto las políticas gubernamentales como corporativas. Gracias a esto, muchos destino pusieron énfasis en el desarrollo de ofertas “gay friendly”. La tendencia ha cambiado y lo que se busca ahora es capacitar a los prestadores de servicios para que ofrezcan un trato “normalizado”, es decir: un trato que no haga diferencias sexuales, ni negativas, ni positivas. El dato de interés: según FITUR, cerca del 10% del volumen de viajeros a nivel mundial toma sus decisiones de viaje teniendo en cuenta este factor.
Turismo de compras
El shopping es la tercera tendencia relevante para FITUR 2015. A través del comercio y la mercadotecnia, muchos destinos han logrado consolidar una oferta turística bastante específica. Casos como el Black Friday estadounidense se han convertido en un excelente pretexto para viajar. Cuatro actores primordiales estarán presentes en esta edición de FITUR: las marcas de lujo; las firmas internacionales; los espacios comerciales y los destinos de compras.
Turismo verde
La última tendencia marcada por FITUR para 2015 es el turismo sostenible, es decir, aquel que comprende la importancia de preservar el medio ambiente e introducir tecnología y servicios socialmente responsables. FITUR Green será el nombre del foro dedicado a esta temática alineada con el grave problema ambiental de la actualidad.
Estas son las tendencias propuestas por FITUR para el turismo global durante 2015. Tristemente notamos que a la agenda turística mexicana le faltan algunos pasos que dar para subirse al tren de la innovación turística… ¡esta es una excelente oportunidad de consultar la brújula y corregir el camino!
