KIMPTON HOTELS & RESTAURANTS LANZA NUEVAS HERRAMIENTAS PARA RESERVACIONES PERSONALIZADAS DE JUNTAS Y EVENTOS
La marca conocida por promover experiencias únicas, crea una app interactiva para ventas y reservaciones de juntas, grupos y eventos.
SAN FRANCISCO, CA – Kimpton Hotels & Restaurants le facilita la vida a todos aquellos que deseen reservar espacios y servicios para grupos, juntas y eventos. La compañía, conocida por tener una filosofía centrada en el cuidado a sus huéspedes, ha lanzado un nuevo conjunto de soluciones tecnológicas, pensadas para ayudar a sus clientes a encontrar el ambiente perfecto y reservar cualquier día a cualquier hora. Esta innovación surge por la necesidad de Kimpton de hacer los viajes, grupos, juntas y eventos mucho más fáciles para todos. Con la nueva herramienta para reservar en línea y la aplicación de ventas, Kimpton está reafirmando su compromiso para crear eventos realmente únicos y personalizados para sus huéspedes. El nuevo instrumento es fácil y amigable con los usuarios y tiene como objetivo que la experiencia de reservación de espacios para grupos, juntas y eventos sea lo más rápida y fluida de principio a fin, teniendo la oportunidad de elegir y reservar a cualquier hora del día, incluso con poco tiempo de anticipación.
“La razón por la que nuestros clientes nos eligen, es porque la experiencia Kimpton tiene un enfoque colaborativo y de atención personalizada. Nosotros queremos ser capaces de crear juntas y eventos únicos, donde nada es hecho en molde”, dijo Christine Lawson, Vicepresidente Senior de Ventas y Catering para Kimpton Hotels & Restaurants. “Nuestra nueva herramienta hace que la planeación y reservación para grupos sea muy sencilla y libre de estrés. Es importante mencionar dentro de todo este nuevo concepto, que uno de los grandes diferenciadores de nuestra marca es la calidad en los alimentos. Los clientes saben que no proporcionamos botanas comunes para juntas o eventos, sino que ofrecemos platillos. Nuestros Chefs están completamente comprometidos a crear un menú para eventos basado en las preferencias de cada grupo. Queremos hacer cada evento memorable, aplicando creatividad, mobiliario de buen gusto y excelente comida; lo cual eleva los estándares y las expectativas sobre lo que es posible lograr. Estamos buscando continuamente formas de deleitar y sorprender a nuestros huéspedes. “
La nueva aplicación de ventas para iPad de Kimpton es una herramienta altamente visual e interactiva para equipos de ventas, diseñada para mostrar los más de 60 hoteles que son parte del portafolio de Kimpton. La app facilita la búsqueda del hotel Kimpton perfecto para un grupo, ya sea con fines sociales o corporativos. Se muestran fotografías, planos de piso, menús e información específica de la propiedad, mientras se lleva a cabo una conversación en tiempo real para ayudar a los clientes dar vida a sus futuros eventos. La nueva aplicación guía a los huéspedes por la experiencia Kimpton, para que incluso a distancia, puedan ver y sentir todos los hoteles, espacios para juntas, restaurantes adyacentes y menús de catering. El personal de ventas de Kimpton puede ponerse en contacto vía correo electrónico con el cliente potencial, directamente desde la aplicación para brindar folletos de los hoteles, información sobre las instalaciones y los beneficios que Kimpton ofrece en diferentes ciudades.
Adicionalmente, la marca lanzó Kimpton Instant Meetings (Juntas Instantáneas de Kimpton, ahora conocida como K.I.M), una herramienta en línea fácil de usar para reservaciones, que le otorga al cliente la habilidad de reservar para un grupo o una junta rápida y fácilmente incluso con sólo 5 días de anticipación. K.I.M es ideal para grupos que se quedan un máximo de 7 noches, desde 6 a 25 habitaciones y de 6 a 50 huéspedes. Los usuarios de este servicio pueden seleccionar ellos mismos los requisitos de su grupo o junta: fechas, locaciones, catering y audiovisuales. Los huéspedes pueden alternativamente escoger uno de los ocho paquetes existentes, como “Smart Eating Meeting”, diseñada para darle energía al grupo con opciones saludables de botanas y comida. Este paquete incluye la renta de un salón, desayuno continental, recesos con botanas en la mañana y en la tarde, comida, equipo audiovisual, acceso a WiFi, cuadernos, plumas y servicio de agua.
Kimpton está dedicado a hacer la experiencia de los huéspedes lo más emocionante posible, por lo que también ofrece sorpresas en esta ocasión. Para celebrar el compromiso de Kimpton para lograr los mejores eventos, la compañía está lanzando también algunos “extras” para reservaciones con grupos, juntas y eventos con habitaciones incluidas. Para mantener todo creativo y espontáneo, como es el verdadero espíritu de Kimpton, los participantes de los eventos y las juntas podrán recibir algún regalo sorpresa con motivo culinario por parte del Chef, que puede ser una mezcla de especias para carnes, sal de cocina con un toque de sabor o un regalo del horno de la casa.
Los Chefs de clase mundial que dirigen las cocinas de los restaurantes de Kimpton, son los mismos detrás de las creaciones culinarias más emocionantes y divertidas para las juntas y eventos. Kimpton ofrece experiencias culinarias que nutren y complacen, ya sea confeccionando un menú libre de gluten para algún huésped o brindando opciones saludables para los recesos, como los smoothie bars y mezclas de frutas secas y nueces. Los huéspedes pueden conocer lo que los chefs preparan en el siguiente video: https://www.kimptonhotels.com/meetings/index.aspx
Cada hotel Kimpton tiene su propio encanto y personalidad para eventos. Todos cuentan con atractivos espacios que invocan inspiración creativa y comunicación abierta para resultados más productivos. Las diversas locaciones ofrecen escenarios variados, que van desde santuarios urbanos y escapes en la playa hasta hermosos oasis en el desierto. Dependiendo de la ubicación, los huéspedes pueden probar delicias como mojitos recién mezclados, guacamole creado por expertos o plan de plátano recién horneado. También se pueden tomar clases con un instructor certificado de yoga, que ofrece estiramientos y ejercicios durante los recesos, clases para hacer cocteles y muchas otras únicas y deliciosas opciones. Cada hotel está inspirado localmente, con diseño característico como las ciudades en las que están ubicados.
Adicionalmente, los grupos también pueden recibir beneficios extra, como la hora del vino en cortesía, el uso de tapetes de yoga en la habitación, préstamo de bicicletas PUBLIC gratis y servicio de té y café.
Para conocer más sobre Kimpton Hotels & Restaurants viste: www.KimptonHotels.com, www.LifeisSuite.com, www.Facebook.com/Kimpton o www.Twitter.com/Kimpton
Cortesía: Avalos & Asociados
