Pullmantur muestra confianza en el mercado mexicano
Judith Palleiro
Judith Palleiro, Directora General de Pullmantur en México, fue la anfitriona del viaje inaugural de esta naviera en nuestro país. A bordo del “Monarch” embarcación, con capacidad para 2 mil 766 pasajeros, la ejecutiva nos recibió y aprovechamos para hacerle algunas preguntas antes de recorrer la Costa Maya durante cinco noches y seis días; y visitar Roatán, Honduras; Belice, y Cozumel, Quintana Roo. Se trata del primero de los 10 circuitos a través del Caribe que tiene programados para este año esta naviera.
¿Qué representa México para Pullmantur?
Representa 10 salidas de crucero con un promedio de 25,000 pasajeros, de los cuales el 70 por ciento es mexicano y el resto extranjeros.
¿Cuál ha sido su experiencia en México?
Ha sido exitosa en los años 2010 y 2011, del 2012 al 2014 no tuvimos operaciones, pero por causas de falta de navíos.
¿Qué planes a futuro tiene Pullmantur en México?
Esperamos estar operando durante cuatro meses en el 2016. Y en 2017 esperamos volver a iniciar operaciones en el Pacífico.
¿Cuáles han sido las limitaciones para efecto de expandir operaciones en México?
En primer lugar la falta de buques, lo que impidió continuar operaciones en la región de manera particular del 2012 al 2014, aspecto que vamos superando con la adquisición de navíos, hasta la llegada del buque insignia Monarch, y la nueva adquisición, el buque Majestic.
Otro punto esencial es que no todos los puertos cuentan con la infraestructura necesaria para recibir y apoyar las operaciones de un crucero de pasajeros.
¿La autoridades federales y estatales han dado facilidades para el desarrollo naviero de Pullmantur?
El sólido apoyo de las autoridades a nivel Federal y Estatal, ha permitido la presencia de Pullmantur con un horizonte prometedor.
¿Cuál es su nicho de mercado en México?
Personas que están en un rango de 25 a 65 años de edad. Y esencialmente hablamos de cruceristas que viajan por primera vez, de esto hablamos de un mercado potencial de 120 mil 000 mexicanos que viajaron en un crucero.
¿Qué porcentaje de españoles opta por un crucero de Pullmantur en el Caribe?
Hablamos de un 5 % del total de 25,000 personas que viajan con nosotros en promedio para el caribe mexicano.
¿Cuál ha sido su experiencia en el Pacífico Mexicano?
Precisamente en los años 2010 y 2011 las salidas fueron exitosas en el Pacífico Mexicano.
¿Qué opinión tiene de los proveedores mexicanos para el avituallamiento?
Actualmente el avituallamiento se hace en progreso y en Cozumel. Y ha sido eficiente en el cumplimiento de nuestras necesidades.
¿Cómo contribuye Pullmantur a la generación de empleos en México.
La contribución ha sido en materia de empleos indirectos, ya que reactiva la zona del puerto al requerirse maleteros, cargadores y personal que apoya las operaciones comerciales de nuestros proveedores.
¿Cuál es su principal fuente de ingresos?
Es proporcional y se divide entre ingresos por boletos de pasajeros, el casino, las tiendas y los tours.
Pullmantur regresa a costas mexicanas con dos rutas marítimas: Costa Maya, con un viaje de seis días que toca Roatán (Honduras), Belice y los puertos mexicanos de Cozumel y Progreso, este último, punto de partida del recorrido. El segundo circuito, denominado Caribe Maya, tiene una duración de ocho días y agrega una vista a George Town (Gran Caimán) al itinerario.
