Recibirán turistas atención general en el 088: Sectur
José Ángel Díaz Rebolledo, director General de Control de Destinos de la Sectur, reveló que actualmente se trabaja en homologar un número telefónico, pero recordó que siguen en funcionamiento los números de emergencia correspondientes a cada una de las dependencias relacionadas con este operativo, así como el 088.
José Ángel Díaz Rebolledo, director General de Control de Destinos de la Secretaría de Turismo (Sectur), precisó que el operativo que ha implementado el gobierno federal con motivo de la temporada vacacional de semana santa, a fin de garantizar el fácil tránsito y la protección del consumo de los turistas, tanto nacionales como internacionales, ha arrojado buenos resultados al momento.
Entrevistado en el noticiero “Contraportada”, precisó que desde la dependencia se ha trabajado arduamente para implementar una acción totalmente coordinada con otras dependencias federales, así como con los gobiernos estatales y municipales, para que en un ambiente de cordialidad con todos los encargados de atender y procurar a los turistas, se alcance este objetivo.
Al ser cuestionado sobre cuáles son los sitios más visitados de nuestro país durante esta temporada, Díaz Rebolledo dictó, “los destinos principales de México es sol y playa y dado que en estas semanas el turismo realmente es un turismo básicamente nacional, sin duda es la que está teniendo mucho más afluencia. Acapulco, Cancún, Los Cabos, todos estos sin duda están con mucha afluencia.”
Asimismo, indicó que existen otros destinos que cuentan con características muy interesantes, como es el caso de Ixtapan de la Sal, con un turismo social muy fuerte; y Aguascalientes, pues este año coincidió la semana mayor con el inicio de la Feria de San Marcos, el próximo sábado 19 de abril.
En este sentido, resaltó que se instruyó la realización de un monitoreo de “marcaje personal” en seis destinos, es decir, que tuvieran presencia física en los sitios, a fin de monitorear las condiciones que presentan. Los destinos elegidos para este seguimiento son Morelia, San Miguel de Allende, Ixtapan de la Sal, Aguascalientes, Mazatlán y Acapulco.
“Son destinos que van a tener mucha mayor afluencia y, además, en coordinación con las demás dependencias que también están montando sus propios operativos, se está trabajando en conjunto para que entonces se atienda de manera integral cualquier eventualidad que pudiera ocurrirle a un turista”, principalmente en las áreas de protección al consumo, facilitación en el tránsito y seguridad.
Tras resaltar los mecanismos de comunicación en tiempo real que se utilizan en el marco de este operativo, el funcionario federal refirió la existencia de un registro de incidencias que se estará actualizado diariamente durante los “días santos”, para que todas las dependencias involucradas cuenten con la información correspondiente.
En lo referente a la existencia de algún número de emergencias al que puedan recurrir los turistas, reveló que actualmente se trabaja en homologar un número telefónico, pero recordó que siguen en funcionamiento los números de emergencia correspondientes a cada una de las dependencias relacionadas con este operativo, así como el 088 que puede ser marcado desde cualquier parte de la República Mexicana.
“La idea es irlo perfeccionando para que quede ya un número nacional en el que podamos nosotros, de manera más fácil y expedita poder solventar alguna de las dudas o de las emergencias que puedan ir saliendo. Estamos trabajando también muy fuerte en la Secretaría de Turismo en establecer los Centros de Atención al Turista, donde tengas en un solo módulo atención de Ministerio (Público), de Cruz Roja, información de vuelos, de corridas, de Profeco, etcétera”, enfatizó.
Finalmente, destacó que el primero de estos centros se ha instalado ya en el puerto de Acapulco, concretamente en el Faro del Hotel Elcano, donde los turistas nacionales e internacionales podrán solicitar ayuda ante cualquier emergencia, duda o complicación que se presente.
Imagen: www.nnc.mx
