Relanzamiento a nivel global de “IHG Rewards Club”
Yelitza Guerrero, Clara Paulina Mendoza
La cadena hotelera IHG con nueve marcas de hoteles en todo el mundo y 6 en nuestro país llevo a cabo a nivel mundial el relanzamiento de su programa de lealtad, IHG Rewards Club, el programa líder en la industria hotelera, anteriormente llamado Priority Club Rewards.
El anuncio en México lo dio a conocer Yelitza Guerrero, gerente de programas de lealtad IHG Rewards Club para México, Latinomérica y el Caribe, la cual señaló que este cambio de nombre se dio porque el anterior no tenía ninguna relación con la marca.
Además de los beneficios con los que ya contaba este exitoso programa de lealtad, el primero y más exitoso en su tipo como la vigencia de puntos, reservaciones en cualquier fecha, vuelos en recompensa y certificados de regalo, se están sumando 4 beneficios más: Acceso a internet gratis a todos los miembros con estatus Elite a partir del 1 de Julio 2013; la posibilidad de ganar la categoría de Elite más rápido por alojarse en tres o más hoteles de las marcas IHG; Y lo mejor es que las noches de recompensa contarán para obtener el nivel Elite, y las noches extra de los miembros Platinum tendrán valides en su mismo estatus en su siguiente año de membresía.
Este exitoso programa cuenta con más de 73 millones de socios alrededor del mundo en sus tres categorías (Club, Gold y Platino); tan sólo en México son más de 2 millones 50 mil miembros, de los cuáles más de 2 millones pertenecen a la categoría Club, más de 29 mil son Gold y más de 13 mil son Platinum; superando en números, a los socios afiliados en Latinoamérica y El Caribe, que suman más de 1 millón de socios y casi los 170 mil socios en total respectivamente.
IHG se renueva constantemente
Por su parte Clara Paulina Mendoza, directora de mercadotecnia de IHG habló de las novedades y cambios que están teniendo algunas marcas en nuestro país, señaló que en el caso de Crowne Plaza el año pasado experimentaron un cambio en sus colores; por otra parte dijo que a partir de este año están separando las campañas publicitarias de las marcas Holiday Inn y Holiday Inn Express.
www.ihg.com/IHGRewardsClub.
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