Semanario Turístico
TURISMO NUEVO LEÓN ENTREGA 52 CERTIFICACIONES PARA GUÍAS DE TURISMO
La Secretaría de Turismo Federal entregó las certificaciones a la 7ª Generación de 52 guías de turismo, quienes se preparan durante seis meses para obtenerla certificación y así brindar información y servicios a los turistas que llegan al Estado.
“Es muy importante ayudar a que más ciudadanos trabajen en el sector turístico y que promuevan el turismo a través de este tipo de certificaciones avalados por SECTUR y coordinados por Turismo de Nuevo León para lograr que la gente tenga mayor información de los atractivos turísticos dentro del área metropolitana como en todos los municipios de la zona norte y sur del Estado, es un gusto para toda la comunidad turística que hayan más guías certificados y que con esto generen mayores ingresos para sus familias” comento Miguel Cantú, Director General de CODETUR.
Se tiene programado dar inicio a un nuevo diplomado de Formación de Guías de Turistas Generales a finales de abril o principios de Mayo, el Diplomado tiene una duración de 6 meses que consta en 360 horas aula y 150 horas prácticas dando un total de 510 horas.
BREATHLESS CABO SAN LUCAS RESORT & SPA ABRE “LA BIBLIOTECA DE TEQUILA”
Cabo San Lucas Resort & Spa celebró la apertura de “La Biblioteca de Tequila”, el pasado 26 de marzo, el segundo restaurante del Chef Ricardo Sandoval.
Durante la apertura, los invitados se reunieron para disfrutar del menú inspirado en Latinoamérica con platos que van desde guacamole, opciones de tacos y especialidades del chef, incluyendo carne asada con café frotado, enchiladas de temporada, así como ensaladas frescas y sopas. Los clientes en un futuro también podrán disfrutar de un menú de bebidas, incluyendo el tequila, mezcal y cerveza artesanal exclusivamente escogidos por el Chef Sandoval.
Para continuar con la experiencia del tequila y en sintonía con la temática de la biblioteca, el restaurante permite el check-out de botellas en las noches que luego son almacenadas en armarios personales, de modo que los huéspedes pueden disfrutar en sus ratos de comodidad.
“La Biblioteca de Tequila” se encuentra en el hotel sólo para adultos Breathless Cabo San Lucas Resort & Spa, ubicado en playa Médano y está abierto al público en general.
AIR CANADA OFRECE WI-FI A BORDO PARA VUELOS INTERNACIONALES DENTRO DE NORTEAMÉRICA
Air Canada anuncia que, a partir del otoño, comenzará a ofrecer conectividad satelital en todos sus vuelos dentro de Norteamérica, a fin de que los viajeros puedan mantenerse conectados enviando correos electrónicos, navegando por internet o reproduciendo entretenimiento a velocidades de banda ancha. Con este servicio, Air Canada se convierte en la única compañía canadiense en ofrecer a los viajeros, conectividad Wi-Fi durante el vuelo, en toda su flota de aviones de fuselaje estrecho.
“Air Canada se complace en anunciar que este año ofrecerá a los viajeros la capacidad de permanecer conectado en cualquier momento durante sus vuelos en Norteamérica; pues además de los ya existentes, extenderá la conectividad Wi-Fi a sus aviones de fuselaje ancho utilizando tecnología satelital”, dijo Benjamin Smith, Presidente de Passenger Airlines de Air Canada.
“Además de que los viajeros de negocios podrán disponer del servicio satelital Wi-Fi como una herramienta de productividad, para el total de los pasajeros éste es un gran atractivo pues les permite mantenerse en contacto, acceder a internet y disfrutar de opciones de entretenimiento adicional a lo largo de todo el viaje”, agregó Smith.
Bajo este acuerdo, Air Canada comenzará la instalación de tecnología satelital Gogo® 2KU en su flota de fuselaje ancho, comenzando este otoño con sus aviones Boeing 777. En la actualidad Air Canada es la única compañía canadiense en ofrecer a los clientes conexión Wi-Fi en toda su flota de fuselaje estrecho en vuelos dentro de América del Norte.
AIRBNB CREA LA PRIMERA HABITACIÓN BAJO EL AGUA, ENTRE TIBURONES
Airbnb anunció que tendrá el hospedaje más impresionante hasta la fecha, una habitación sumergida en el tanque de 35 tiburones del Acuario de París. A través de un concurso organizado por Airbnb y el Acuario de París el 11, 12 y 13 de abril, esta habitación bajo el agua será el alojamiento de tres afortunados. La habitación está sumergida en un tanque de tres millones de litros de agua y de diez metros de profundidad. Lo único que separa a los huéspedes de los majestuosos tiburones es una pared transparente 360°.
Tres afortunados ganadores, junto con un invitado, se hospedarán, cada uno, una noche distinta en la habitación bajo el agua. Estos serán recibidos por el anfitrión, Fred Buyle, un buzo que rompió el récord mundial de apnea, fotógrafo y conservacionista de tiburones. Una vez que los huéspedes estén listos, Fred y un biólogo marino del Acuario guiarán un tour por el Acuario con una visita exclusiva al detrás de escena del mundo de los tiburones: cómo viven, por qué son tan incomprendidos y su importancia para el ecosistema del océano. El ganador y su invitado también disfrutarán de una comida íntima, con una hermosa vista al tanque de los tiburones.
Los ganadores del concurso tomarán un avión desde cualquier parte del mundo. Tanto el ganador como su invitado deberán ser mayores de 18 años, en buen estado de salud. Por razones de seguridad, el ganador y su invitado no pueden exceder los 190 kilos.
Reglas de la casa
- No sacarse selfies en la oscuridad. Recuerda, los tiburones son sensibles a la luz
- Los tiburones no duermen, entonces estarán listos para compartir un desayuno íntimo, sin importar el horario en el que te despiertes
- Evita mirar sus dentaduras antes de dormirte ¡Son más amables de los que piensas!
- No se puede caminar dormido o nadar por la noche
- No bucear
- Mantén tu cabeza y pies en la habitación todo el tiempo
- No agarrar la carnada
- Los huéspedes tendrán acceso al baño de los biólogos
EN GUATEMALA, TURISMO INCREMENTA DURANTE LA SEMANA SANTA
Autoridades del Instituto Guatemalteco de Turismo –INGUAT-, dieron a conocer estadísticas del ingreso de visitantes no residentes a Guatemala durante el asueto de la Semana Mayor, donde se evidencia un crecimiento de 15% por ciento en comparación con el año 2015.
El Director del INGUAT, Jorge Mario Chajón, explicó “Un total de 91,350 turistas y 4,561 cruceristas ingresaron a territorio guatemalteco, provenientes de El Salvador, México, Estados Unidos, Canadá y países de Europa”. El funcionario agregó que la vía principal de acceso fue la terrestre con un 68 por ciento; vía aérea con un 28 por ciento; y la marítima con un 4 por ciento del total de la llegada de visitantes.
Con respecto a las divisas, Chajón señaló que este descanso prolongado permitió que más de US$63 millones dólares ingresaran a la economía del país a través del turismo, haciendo un promedio de gasto diario por turista de 88 dólares.
En cuanto al turismo interno, la medición realizada por INGUAT, refleja que alrededor de 1 millón 756,346 mil guatemaltecos se desplazaron a los diferentes atractivos turísticos del país:
Se colaboró con 16 Comités de Autogestión Turísticas (CAT´s), entregando insumos para la limpieza de los diferentes sitios turísticos consistentes en 3,200 pica pollos, 16,000 bolsas para basura extragrandes y 3,200 guantes.
Supervisión de servicios turísticos
Se realizaron un total de 1,342 verificaciones en establecimientos de hospedaje con la finalidad de constatar que cumplieran con la normativa de hoteles. Como resultado de las inspecciones, se levantaron 211 actas administrativas principalmente por no cumplir con el registro de huéspedes y por el incremento no autorizado de tarifas. La sanción podría ser hasta de mil quetzales.
También se verificó el servicio de 246 guías turísticos, 98 servicios de transporte turístico, se acompañó y custodió a 192 de grupos que solicitaron el apoyo al INGUAT brindándolo a través del Programa de Asistencia al Turista (PROATUR), para el resguardo en el desplazamiento por las diferentes carreteras del país.
REVELA DESPEGAR.COM AUMENTÓ 20% LA RESERVA DE HOTELES A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES
La reserva de hoteles a través de dispositivos móviles, principalmente smartphones y tabletas, tuvo un crecimiento de 20% en esta Semana Santa, en comparación con el mismo periodo del 2015, de acuerdo con un análisis realizado por Despegar.com, la agencia de viajes más grande de Latinoamérica.
Las aplicaciones móviles se han posicionado como una herramienta efectiva entre los mexicanos para planear un viaje a último momento. Esta tendencia queda demostrada con la estadística de Despegar.com que indica que 1 de cada 4 reservas de hotel, efectuadas con 48 horas de anticipación, son realizadas a través de su aplicación móvil.
Así mismo, los destinos nacionales que predominaron la reserva de hoteles por medio de dispositivos móviles fueron Guadalajara, Puebla y Ciudad de México, lugares preferidos para los mexicanos que viajaron de último momento en esta temporada.
“Los consumidores mexicanos encontraron en los dispositivos móviles un medio práctico e ideal para reservar y comprar cualquier servicio turístico desde el lugar que prefiera, ya sea en la comodidad de su hogar u oficina, y a excelentes precios, gracias a las promociones exclusivas que se pueden encontrar en este canal.”, comentó, Gabriel Rosillo, Gerente de Mercadotecnia de Despegar.com.
La aplicación móvil de Despegar.com cuenta con 20 millones de descargas en Latinoamérica y es la única disponible en la región que permite comprar estadías en un hotel, reservar vuelos, comprar paquetes, alquilar autos y buscar cualquier servicio adicional (como actividades y tours).
HYATT ZIVA CANCÚN SERÁ SEDE DE CATAS DEL WINE & FOOD FESTIVAL CANCÚN-RIVIERA MAYA
Del 27 al 30 de abril se realizará el Wine & Food Festival Cancún-Riviera Maya y el hotel Hyatt Ziva Cancún será una de las sedes en las que se realizarán catas de vino y café. Un evento único que le permitirá, a los huéspedes, conocer los lujos y comodidad que ofrece Hyatt Ziva.
El primer evento se realizará el jueves 28 en la que un experto sommelier de Denominación de Origen Calificada Rioja (DOCa Rioja) ayudará a los viajeros a comprender los sabores que van desde lo sutil y delicado, hasta sabores más fuertes y aromáticos. Con más de 100 aromas diferentes, se podrán descubrir las diversas caras que un vino puede mostrar.
Mientras que el viernes 29 será el día de mayor actividad ya que se llevarán a cabo tres catas. La primera de ellas es de 4 a 5 de la tarde en la que la experta sommelier Sandra Fernández guiará una degustación de café que culminará con un postre maridado con la variedad del café Nespresso, una experiencia VIP para los amantes del café.
El siguiente evento es de 5 a 6 de la tarde, Paul Draper y John Olney dirigirán la cata vertical de Ridge Vineyards de Monte Bello cosechas 1992, 1995, 2002 y 2012, cabe resaltar que este vino ganó el 1er lugar en el Juicio de París en 2012. Finalmente Daniel Milmo, de 6 a 7 pm, dirigirá la degustación comparativa de Casa Madero en la que se probarán tres diferentes Chardonnay y tres diferentes Cabernet Sauvignon.
Las instalaciones de Hyatt Ziva Cancún otorga el equilibrio perfecto entre sofisticación y comodidad, una excelente armonía en la que los huéspedes podrán disfrutar de espectaculares vistas al mar y se rodearán con el lujo que llenará todos sus sentidos
Para conocer más detalles del festival: bit.ly/1NcYPqY
www.allinclusive.hyatt.com o llame al 01 800 300 7867 o
THE HONGKONG AND SHANGHAI HOTELS, LIMITED CELEBRA SU 150 ANIVERSARIO EN 2016
La empresa matriz de The Peninsula Hotels, The Peak Tram, Peak Tower y Repulse Bay Complex con base en Hong Kong, celebra 150 años de verdadera tradición.
La distinguida herencia de The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited (HSH) alcanza un nuevo hito con la celebración del 150 aniversario. Originalmente incorporada el 2 de marzo de 1866 como The Hongkong Hotel Company, Limited, fue una de las primeras compañías en enlistarse en la Bolsa de Valores de Hong Kong y es actualmente la compañía más antigua en el Registro de Compañías de Hong Kong. Durante siglo y medio, la convincente historia de HSH ha estado estrechamente ligada con su ciudad de origen, Hong Kong.
Durante su evolución para satisfacer los tiempos de cambio en el país y en el extranjero, HSH nunca ha perdido el respeto por su pasado y su patrimonio, y se esfuerza continuamente para emular los estándares de servicio y el estilo que le atribuyó el premio “Empresa hotelera más importante del lejano oriente”. El concepto de “Tradición bien servida” se mantiene como un pilar fundamental de HSH.
“La tradición siempre ha estado presente en esta maravillosa historia, pero recordando que hoy todo el mundo mira hacia el futuro. Es importante no olvidar que el futuro es construido con el pasado, y tenemos un gran legado”, dijo el honorable Sir Michael Kadoorie, presidente de HSH. “Creemos que nuestra riqueza histórica nos brinda una completa comprensión de nuestra identidad compartida, cultura y valores, lo que nos permite gestionar un cambio de manera responsable para resguardar lo mejor del pasado y seguir innovando para satisfacer las demandas de la próxima generación”.
Hoy, el legado de HSH abarca un diverso portafolio de activos por valor de HK $44,2 millones de dólares de Hong Kong, incluidos los diez hoteles Peninsula en todo el mundo, The Peak Tram, The Peak Tower y The Repulse Bay Complex en Hong Kong.
“Me complace anunciar que nuestra compañía The Hongkong and Shangai Hotels, Limited celebra su 150 aniversario durante 2016. Nuestra misión estratégica a largo plazo es construir, mantener y crear los activos de la más alta calidad que se conviertan en un legado para su época. Somos la compañía más antigua registrada en Hong Kong –y creemos que somos unos de los grupos de hoteles más antiguos en continua operación– pero aún nos encontramos en una etapa temprana de la estrategia de desarrollo y crecimiento. Aún nos estamos construyendo para el futuro y es un momento emocionante para nosotros como grupo”, dijo Clement Kwok, CEO de HSH. “Planeamos mantener una variedad de eventos privados y públicos a lo largo de 2016 para celebrar nuestro aniversario y, en particular, para agradecer a la gente de Hong Kong”.
Para enmarcar el aniversario del grupo, la tercera edición del documental Tradition Well Served – que fue lanzada recientemente y que ganó el Golden Dolphin en la categoría de Película y video corporativo en los Cannes Corporate and Media TV Awards en 2014– estará disponible para verse en todas las habitaciones de los hoteles Peninsula a partir de marzo de 2016.
INTRODUCE NUEVAS HABITACIONES “PURE ROOMS” EN LA HOSPITALIDAD MEXICANA
Como un esfuerzo para mejorar la experiencia y la calidad de sueño a sus huéspedes, los hoteles en México ahora tienen la opción de ofrecer habitaciones libres de microorganismos en PURE Rooms.
PURE es un proceso patentado que permite crear una excelente calidad del ambiente dentro de una habitación, al purificar tanto el aire como las superficies de virus, bacterias, esporas de moho, gases, olores, irritantes, alérgenos y otros; y la mantiene así permanentemente.
Los hoteles en México ahora pueden ofrecer “PURE Rooms” a sus huéspedes como una categoría separada de habitación vendida con una tarifa premium permitiendo al hotel ganar un market share adicional. Al mismo tiempo, al ser una amenidad de lujo, el hotel obtiene también ingresos adicionales.
Las habitaciones PURE Rooms son un ganar-ganar para todos, pero el mayor beneficiado es el huésped, quien encuentra una mejor calidad de aire al interior de la habitación, lo que se traduce en un mejor descanso,” comentó Alejandra Lara, Directora de Desarrollo de Negocios de PURE México.
PURE Rooms está enfocado a huéspedes que sufren de asma y alergias (30% de la población mundial), pero también tiene un atractivo importante a viajeros con algún problema respiratorio, o bien para quienes pueden pagar una tarifa premium y desean experimentar una mejor calidad de aire interno, así como para quienes simplemente apoyan iniciativas verdes.
Los hoteles de ciudad o resorts de playa tienen un gran potencial de mercado al introducir PURE Rooms en su inventario, ya que existen estudios que demuestran la preferencia de viajeros por un aire libre de alérgenos, y que están dispuestos a pagar una tarifa más alta por ello.
Por su parte Anthony Papageorgiou, Director Corporativo de Operaciones, señaló que las tendencias de la hospitalidad en el mundo exigen ofrecer mejores condiciones en el descanso, tanto para los vajeros de placer como para los de negocios. “Desde hace 12 años PURE ha trabajado en desarrollar tecnología especializada para mejorar la calidad de aire y superficies en interiores y a la fecha contamos con 10 mil habitaciones hoteleras en más de 20 países que utilizan la tecnología PURE”.
Además señaló que cuentan con importantes reconocimientos como el que recibieron en 2008 por la Universidad de Cornell en Nueva York, la cual seleccionó a PURE como el mejor Programa de Innovación para la Industria Hotelera.
PURE arranca su comercialización y operación con sede en Cancún y representación en la Ciudad de México. En el corto plazo espera expandir su alcance a los principales destinos turísticos del país. Posteriormente, también ofrecerá su tecnología y procesos a importantes mercados como la industra hospitalaria, edificios, oficinas y escuelas a través de la empresa matriz Healthway.
KLM Y FACEBOOK MESSENGER OFRECEN SERVICIOS A TRAVÉS DE REDES SOCIALES
KLM Royal Dutch Airlines ofrecerá a sus pasajeros alrededor del mundo los servicios de registro, confirmación de check-in, obtención de pases de abordar y actualizaciones sobre el estatus del vuelo, a través de Facebook Messenger. Esto facilitará la concentración de la información necesaria para el viajero en un solo lugar, accesible en los aeropuertos, en el trayecto al aeropuerto o en casa. Si los pasajeros tienen alguna duda, podrán contactar a representantes de servicio al cliente de la aerolínea directamente por esta plataforma.
El servicio se ya se encuentra implementado, y estará disponible con más facilidad en el transcurso de los siguientes días y semanas. KLM será la primera aerolínea global en brindar estos servicios vía Facebook Messenger.
Esto marcará la más reciente incursión de Messenger para Negocios, como fue anunciado el año pasado.
“El nuevo servicio de Messenger es una perfecta adición a la estrategia en redes sociales de KLM. Nosotros creemos que debemos estar donde se encuentren nuestros clientes, por lo que Messenger y KLM forman una buena alianza. Nuestros clientes se sienten más en confianza con nosotros al utilizar esta plataforma. El año pasado, activamos la función de Messenger en nuestro perfil de Facebook, abriendo a KLM la posibilidad de recibir mensajes privados. Los casos aumentaron 40%, lo que indica que los clientes valoran este canal de comunicación. Ahora nos planteamos llevar esto al siguiente nivel, al ofrecerles la opción de recibir todos los documentos necesarios para su vuelo e información importante mediante una interacción en Messenger”, dijo Pieter Elbers – Presidente y CEO de KLM.
El nuevo servicio de Messenger estará disponible para los clientes de KLM que reserven boletos vía KLM.com y elijan la opción de recibir su información por ese medio. KLM tiene más de 15 millones de fans en su perfil de Facebook.
Sobre KLM en Redes Sociales
Desde 2009, KLM se ha ganado una reputación como iniciadora y pionera en el área de redes sociales y campañas publicitarias en estos medios. Cada semana, KLM recibe más de 100 mil menciones en redes sociales, de las cuales 10 mil son dudas u observaciones. Éstas son contestadas individualmente por un servicio de 200 analistas, formando el equipo de redes sociales más grande del mundo. KLM le ofrece a sus clientes, 24/7, una ventanilla única en 13 diferentes idiomas: neerlandés, inglés, alemán, español, portugués, italiano, francés, noruego, ruso, japonés, chino, coreano y tailandés.
Acerca de KLM en México
KLM Royal Dutch Airlines opera hasta 9 vuelos semanales directos, en un equipo Boeing 747, entre la Ciudad de México y el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol, durante el 2016.
ARQUITECTURA, GASTRONOMÍA Y MAGIA SE FUNDEN EN UN INCREÍBLE RECINTO EN EL CORAZÓN DE LA RIVIERA MAYA
Grupo Vidanta está listo para recibir con los brazos abiertos a todas aquellas personas que buscan pasar unas vacaciones inolvidables en la Riviera Maya. El desarrollo impecablemente diseñado, localizado en la Península de Yucatán, cuenta con una serie de atracciones exclusivas que mantendrán más que satisfecho a todos los visitantes entre las cuales destaca el aclamado espectáculo culinario y teatral JOYÀ de Cirque du Soleil, que ahora sorprende a los asistentes con un nuevo final, y un delicioso menú totalmente renovado.
Con 5 lujosos hoteles, 17 restaurantes y bares de primer nivel, 15 albercas cristalinas, 3 santuarios de vida salvaje y el radiante campo de golf diseñado por Jack Nicklaus, Vidanta Riviera Maya es uno de los destinos más exclusivos de la región. Spas de servicio completo, juegos de playa y un servicio de la más alta categoría son sólo algunos de los atractivos que ofrece a los miles de visitantes que recibe anualmente.
Además de esto, desde 2014, el afamado Teatro Cirque du Soleil –reconocido con el premio Obra del año en 2015 por su impresionante arquitectura– ubicado al interior del resort, cuenta con la presencia del extraordinario show teatral JOYÀ. Ideado por Cirque du Soleil en colaboración con Vidanta como su primer espectáculo permanente fuera de los Estados Unidos, JOYÀ es el resultado de un esfuerzo por unir las artes escénicas con la gastronomía para los 600 espectadores que recibe cada noche.
Inspirado por completo en la cultura mexicana, el show es una verdadera experiencia multisensorial que atrapa a la audiencia desde el principio y hasta el final –que ahora es totalmente nuevo–, con sus magníficas interpretaciones, apreciadas al máximo gracias a la cercanía con el público, la exquisitez de sus platillos y la belleza de los alrededores.
Un exquisito menú temático con nueva presentación y la original Champagne Mercier, disponible exclusivamente en el Teatro Cirque du Soleil cautivarán los paladares de los asistentes mientras sus miradas son atraídas por el fascinante mundo que JOYÀ recrea en este íntimo escenario.
La excelente planificación y ejecución de esta experiencia le ha valido reconocimiento a nivel internacional, posicionándose como uno de las atracciones más emocionantes de la Riviera Maya y México.
