Tequila: de pueblo de paso a destino inteligente
Uno de los grandes problemas del turismo en México es la falta de planeación a largo y mediano plazo y la poca relación que existe entre el desarrollo de productos turísticos y el beneficio para la población local. Esto ha generado que muchos lugares se conviertan en “destinos de paso”, donde los turistas no pernoctan ni encuentran mayores opciones que un atractivo o dos. Uno de esos destinos es el Pueblo Mágico de Tequila, Jalisco. Pues bien, con el objetivo de aumentar el turismo y la calidad de vida de sus pobladores, Tequila, en conjunto con IBM, lanzó el proyecto Tequila Espíritu de México. Federico de Arteaga, Director de Planeación Estratégica de Grupo JB, nos cuenta los pormenores de este ambicioso proyecto.
¿En qué consiste Tequila Espíritu de México?
El proyecto Tequila Espíritu de México se trata de convertir a Tequila en un destino turístico cultural, sostenible e inteligente. Parecen palabras medio complicadas, pero lo que se busca es que la gente de Tequila viva mejor, que sea un destino de primera clase a nivel mundial y que muestre la mexicanidad en su amplio espectro.
¿Cómo funciona este proyecto?
Lo primero que estamos haciendo es ordenar el destino: Tequila ha ido creciendo de a poco en términos de ordenamiento territorial. Es un Pueblo Mágico que cuenta con un sistema de información territorial georreferenciado. Este proyecto empieza a trabajar en los temas de inteligencia con el pueblo de Tequila, pues la idea es que para el 2020 sea una ciudad inteligente.
¿Qué quiere decir que se sea una ciudad inteligente? Pues que la gente tome decisiones inteligentes. No es exclusivamente un tema de tecnología: es un tema de gente tomando decisiones para vivir mejor, para que el turista tenga buenas experiencias.
¿Qué se necesita para la buena marcha del proyecto?
Una de las cosas más importantes es generar, por un lado, institucionalidad y, por el otro, infraestructura. Y es que hay que tener infraestructura turística: más allá de que se tengan los atractivos deben crearse productos turísticos. Lo que estamos haciendo ahora es un hotel, el hotel Solar de las Ánimas que contará con 95 habitaciones y estará abierto en breve; un centro de convenciones; un corredor comercial; un homenaje a las principales familias tequileras del pueblo, además de centros culturales y un importante desarrollo de infraestructura para dotar al visitante de todas las comodidades para pasar un fin de semana en Tequila. Hoy Tequila es un destino de paso, la gente va a Tequila y regresa a Guadalajara. Queremos que la gente se quede.
Por el lado de la institucionalidad, es muy importante que haya un organismo que gestione todo este plan de territorialidad. Ese organismo ya se ha creado y es el Consejo de Desarrollo Integral de Tequila, una alianza pública y privada en la que participan el Municipio de Tequila, las Secretarias estatales y la iniciativa privada. En ese Consejo lo que se hace es monitorear los avances del desarrollo urbano, apalancar recursos y sobre todo trabajar para darle una experiencia al visitante.
¿Qué papel juega IBM en el proyecto?
Una de las cosas que planteamos es que Tequila sea una ciudad inteligente en 2020. IBM aportó la metodología para la planificación de una ciudad inteligente, nos traspasó toda su experiencia a nivel internacional y nos ayudó a definir las prioridades de avance para lograrlo. ¿Por qué IBM se fijó en nosotros? Hasta ahora IBM tenía en varias ciudades del mundo, logrando por ejemplo reducir el tránsito vehicular en determinada ciudad, bajar la criminalidad en otra, controlar los sistemas de riego en otra más. Pero vio que Tequila el sitio ideal para probar todos los temas de manera simultánea y preventiva.
¿Cuál es su referencia de ciudades inteligentes?
No existe en todo el mundo una ciudad enteramente inteligente. Más bien hay ciudades que han retomado este concepto para, a través de la tecnología, mejorar su calidad de vida. Por ejemplo, el tráfico en Estocolmo, el control de riegos en Río de Janeiro, la reducción de la violencia en Nueva York o el arribo puntual de los trenes en Taiwán. Son medidas que se han tomado en el mundo y que serán trasladados a Tequila. Tequila será en el futuro un Pueblo Mágico inteligente y un modelo a seguir.
Lo que es importante entender es que es un sistema de soluciones para un sistema de problemas. Para lograrlo debemos alinear el tiempo y las inversiones, porque si las inversiones no llegan a tiempo, a veces es mejor que no lleguen. Debemos hacerlo en forma coordinada, pues no queremos que Tequila muera de éxito.
