Un error en Delta permitió a clientes comprar boletos inusualmente baratos
Lleve sus boletos de remate! Esto fue lo que le sucedió a Delta ayer:
Una mujer compró un boleto entre Los Ángeles y Florida por 27 dólares y un hombre otro de Boston a Hawaii por solo 68
Un agente de viajes en Oklahoma compró un boleto de su ciudad a Alaska en 87 dólares.
- La empresa admitió que por error ofreció boletos inusualmente baratos en Delta Airlines
- También dijo que respetará las tarifas a quienes compraron los boletos
Algunos clientes celebraron en redes sociales su gusto por haber adquirido el jueves boletos de avión en Delta con precios tan bajos como 12 dólares (157 pesos). Algunos de los afortunados pudieron comprar boletos de Boston a Honolulu, Hawaii, por apenas 68 dólares (888 pesos).
Un agente de viajes en Oklahoma, Cory Watkins, compró un viaje desde su ciudad a Anchorage, Alaska, por 87 dólares (1,136). Él y sus clientes gastaron 1,387 dólares (18,117 pesos) en apenas una hora para comprar 20 vuelos de primera clase a lo largo de Estados Unidos.
Una mujer dijo que compró boletos entra Tallhassee, Florida, a Los Ángeles, por 27 dólares (352 pesos), un viaje que habitualmente cuesta cientos de dólares.
El vocero de Delta, Trebor Banstetter, dijo que la aerolínea respetaría los precios incorrectos que fueron ofrecidos a través de su página de internet y otros sitios.
“Por varias horas durante la mañana de hoy algunos precios en delta.com y otros canales fueron desplegados de forma incorrecta, lo que provocó que se ofrecieran tarifas inusualmente bajas a los clientes”, dijo ayer Banstetter en un comunicado.
Añadió que la situación se resolvió aunque la página no desplegaba algunos precios. La aerolínea no tiene un cálculo de cuántos boletos vendió con tarifas incorrectas, de acuerdo con Bastetter.
Apenas en septiembre pasado, United Airlines ofreció también por error boletos de avión por costos de cinco a 10 dólares. Los clientes solo tuvieron que pagar las cuotas aeroportuarias y de seguridad. En una oficina donde todos adquirieron pasajeros dijeron que sentían como si se hubieran ganado la lotería.
Vía: http://mexico.cnn.com/salud/2013/12/27/un-error-en-delta-permitio-a-clientes-comprar-boletos-inusualmente-baratos
